永康一石材商被“退一賠三”

永康消費者呂先生準備給新房裝修，但石材商在供貨時擅自違約，在部分裝修場地上未使用消費者指定的石材。永康市市場監管局12315介入調解不成功后，呂先生將商家起訴至法院，要求對方退回定金，并按所購價款3倍進行賠償。法院近日開庭審理了此案。

2016年8月27日，呂先生與永康市區某石材店簽訂合同，約定商家為其新房裝修提供香奈金品種大理石，并約定單價為275元/平方米，同時對大理石的加工費用也進行了約定。同日，呂先生交付了定金。

同年12月，呂先生檢查驗收時發現，已完工區域中除了客廳和餐廳地面石材是香奈金品種大理石，客餐廳墻面、樓梯間墻面等部位均為非指定石材。

對此，呂先生先是口頭要求商家返工，未果后，其出具書面通知，催促商家立即履約。

今年5月3日，在拆除大理石過程中，呂先生與商家的矛盾激化，雙方在由誰承擔損失、如何賠償等方面產生分歧。隨后，呂先生將此事投訴至永康市市場監管局，行政調解不成功后，其又一紙訴狀將商家告上了永康市人民法院。

近日，永康市人民法院依法作出一審判決：解除雙方的定作合同；由被告永康市該石材店于判決生效之日起10日內，返還原告呂先生定金7523.25元，賠償原告呂先生所購價款的3倍賠償金即22569.75元；駁回原告呂先生的其他本訴請求。駁回反訴原告石材店的反訴請求。

“最近一段時間，永康12315接到的家庭裝修類消費投訴比較多，其中反映商家欺詐消費者的不少。永康市人民法院依法判決上述石材商家‘退一賠三’且已生效的這個典型案例，對相關消費者和商家都有教育和警示意義。”近日，永康市市場監管局12315工作人員發布消費提示，提醒相關消費者要有合同和證據意識；提醒商家要誠信經營，如果欺詐消費者，被消費者投訴、舉報或者起訴，將按規定進行賠償。