作為知名媒體人和品牌策劃人,金燕俠一直在關注著各個行業的品牌戰略發展。在他眼中的中國石材業發展狀況是怎樣的情形?石材業該不該搞品牌建設?怎么搞?對石材業的品牌創建有哪些設想?對于這些問題,這位著名的品牌策劃專家這樣回答了記者的提問。
《中華石材》:品牌建設是當今各行各業最關心的話題,我國石材產業發展迅速,您怎么看石材業品牌建設現狀?
金燕俠:我是九十年代接觸石材的,知道北京有個“西聯國際石材交易中心”,以后就對這個行業一直有所關注。根據有關部門統計,我國石材工業的總體發展形勢不錯,近二三十年的發展保持較為平穩的上升趨勢。前不久我注意到《中華建筑報·中華石材》上發表的采訪全國工商聯石材商會赫延明秘書長的文章。文中提到了三個世界第一:即原料產量第一、加工能力第一、外貿出口第一,這是石材業值得自豪的現狀。
但是與這些“第一”相伴的石材業品牌建設的狀況又如何呢?我們分折一下石材行業的發展軌跡。傳統建材界有“磚、瓦、灰、石”這樣的排序之說,可見對石材的重視程度。由于現代建材消費市場對石材需求日益擴大,使它在市場中的地位也相應提高了。改革開放三十年,國際上較為先進的技木與設備被引進中國,逐步提高了我國的石礦開采、石材加工及設備的現代化,迫使石材加工、機械工具等產業結構發生變化,從而實現了上述“三個世界第一”。同時也推動了企業逐漸從“作坊式”、“小、亂、散”,發展成為具有一定規模的較為現代的企業。
去年,裝飾石材進入中國名牌評價目錄,但由于眾所周之的原因推遲今年重新評價。當時有人講,裝飾石材有了中國名牌就意味著中國石材業“品牌時代”到來了!我的看法不一樣。因為裝飾石材能進入中國名牌評價目錄,只能說這個行業具有評價中國名牌的資質和條件,并不代表這個行業已經完全進入真正的“品牌時代”了。
《中華石材》:有不少企業管理決策者認為,對于產地區分十分強的石材業來講,“品牌”可有可無,品牌大小并不直接影晌產品的加工和銷售,甚至有“品牌無用”的論調,您怎么看待這個問題?
金燕俠:石材行業的品牌意識的確相對很薄弱,甚至認為“石材”是個特殊行業,材質都同樣來自于大自然,不管是“山東白麻”,還是“豐鎮黑”,大家用的材質都是同一產地,同一礦山,也就是說用同一種荒料還分什么品牌呢?
品牌是什么?通俗講就是產品的牌子。
商品社會到處都是產品的牌子,只不過誰家的牌子知名,在行業里有影響,誰家的品牌就好。試想,如果你是一個消費者,一個客戶,來選擇石材時,首先肯定是看質地(包括石材的色澤、紋理等);當然價格也很關健;但最重要卻是品牌,也就是哪家的加工工藝好壞,造形如何,規格標準是否滿足消費需求等等。
說起對品牌建設的意識,石材業中礦山開采、加工、機械設備、保養防護產品等已有不少企業很重視品牌建設,但在整個行業中所占的比例還是少數,相對來講,在市場方面重視的卻是多數。
北京有個“西聯國際石材交易中心”,在行業中頗有知名度。由于“西聯”在朝陽西直河、通州次渠站住腳,才有今天北京西直河石材市場一條街。換句話說,就是由于西聯品牌的成功塑造,才促成了西直河石材一條街。它是北京乃至華北內蒙古最大的石材交易集散地!據說“石材大世界”也在南京、曲陽、山東等地進行品牌市場合作模式的探索,這是什么?這就是品牌效益,品牌的影響力。所以說品牌建設對于石材業是非常重要的。
前不久,中國石材工業協會推出25家行業名牌,象上海新塔星、福建溪石、星爍鋸業、華興機械、山東冠魯等石材及機械產品被評為首批中國石材行業名牌產品,率先成為該行業的領軍品牌,目的就是堅定不移推動品牌建設,帶頭并促進行業整體發展。
《中華石材》:石材品牌與它的文化內涵是怎么一種情況呢?
金燕俠:中國的石文化歷史悠久,內容十分豐富多彩,可是遺撼的是石材業很少打文化品牌。大家都知北京的故宮,西安的長安,南京的石頭城等等歷史文化遺址,處處可見先人精湛的石藝和石材裝飾的水平!河北曲陽縣歷代出能人巧匠,當代代表性的人物就很多。比如聯合國文教組織承認的世界工藝大師甄彥蒼先生,在石材雕刻界就很有影響,他個人就是一個很好的品牌。他的作品融合東西方文化,內涵豐富,雕刻技術水平高超,深具感染力。
《中華石材》:中國石材業人材濟濟,為什么品牌的影響力不大、品牌的文化內涵美譽度也不高呢?
金燕俠:石材業的品牌建設薄弱最主要的原因就是傳統營銷方式,即工程營銷,或叫公關營銷。只要把工程負責人拿下,銷售計劃就OK了。其實做石材生意的老板們心里都明白,公關渠道當然要有,最主要還是產品質量、價格和信譽度。
“信譽度”是什么?其實就是品牌!如果說一個品牌的產品,質量又有保證,價格相對合理,信譽又好,人家為什么不用你的哪?有人說,做品牌費事又費錢!這是目光短淺。“奔馳”“寶馬”用近百年的時間樹立品牌,它品牌投入與收益的比例是千分之幾,中國買人家的品牌生產許可權,實際上就是貼牌,得花多少餞?
所以,做品牌一定要有長遠觀念,要有戰略規劃。石材品牌建設的發展方向,一般來講品牌內涵有七個方面:品牌戰略(規化)、品牌定位、品牌推廣(宣傳廣告)、品牌文化、品牌科技、品牌創新、品牌維權。如果作為我們品牌策劃人的標準,還應該加上品牌分折報告和品牌推廣計劃書。
《中華石材》:石材企業如何把石材的品牌真正建樹起來呢?
金燕俠:第一要在行業里普遍提高品牌意識;第二向陶瓷業學習取長補短,加大品牌功能、提高加工裝飾規模、把石材交易市場變成為專業化多功能交易平臺;第三要進行產業結構調整,迅速培養專業技術和管理人才,加快企業現代化管理建設;第四拫據區域的經濟消費環境,建立特殊的區域專業石材市場,把品牌建設延深到服務功能上去,我稱它為環繞品牌概念。還有一招兒,就是依靠專業品牌策劃和經銷商。拿陶瓷為例,許多品牌經營好的前邊都有一個專業經銷隊伍。象華耐立家集團,經銷從業人近千名,有自己的商校,專門培訓業務人員,實行“持證上崗”,業務水平很高。石材品牌如果使用專業隊伍去經銷,不但減少許多不必要的費用,而且將會大大提高品牌的競爭力和綜合實力。制造加工商們都把精力用在開發產品和產能提高上,豈不是等著發財嗎?
做個設想,如果說石材業有三分一的企業真的重視“品牌建設”,我敢肯定,陶瓷“品牌時代”的繁華盛世,就很快會在石行業重現!